常見問題FAQ

搜尋結果:82筆資料
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標題【夢幻龍族】偵測到非法程式
問題類別安裝更新連線問題
發佈時間 2017-05-19 查看

當您在進行遊戲時跳出【偵測到非法程式】如下圖,



出現此訊息表示遊戲防毒偵測到有可能影響到遊戲主程式的其他程式在同時運行中,

請先關閉:防毒軟體、背景中非必要運行的程式、內建腳本滑鼠、鍵盤更新中的程式(請更新完畢後關閉)...等,再登入確認看是否有排除問題。

※建議完家在發生此錯誤訊息時先不要重新安裝遊戲,已確保我們收集異常資料的完整性。


請您透過 客戶中心>>【問題回報線上表單】>>分類選擇【安裝更新問題】提供以下資料:

※ 主旨請打上【提供GameGuard資料】※

1. GameGuard資料夾 -壓縮檔的分享連結

檔案路徑:C:Program Files (x86)GravityDragonicaFGTReleaseGameGuard(此為預設路徑)



將GameGuard資料夾製成壓縮檔,



請先上傳至網路上的免費空間,透過線上建單提供分享用連結網址

2.是否有因此訊息出現後重新安裝:是/否

3.將GameGuard資料夾製成壓縮檔的日期時間

4.異常發生的日期



將上述資料提供給我們,我們會再請技術單位進行確認。


標題背包格數限制
問題類別遊戲資料問題
發佈時間 2017-04-01 查看

背包上限為一個分類72格

使用商品擴充格數為48格(背包單次可擴充8格)

原本各分類可以持有24格/若加上擴充限制48共可達到72格 。


標題【夢幻龍族Online】 出現「DX9 Renderer....」解決方式
問題類別《夢幻龍族Online世界,由你守護》回報管道
發佈時間 2017-03-31 查看

 執行「開始遊戲」,載入後,畫面全白,跳出警告視窗,內容如下:

「DX9 Renderer Initialization has been failed. You may reboot this computer, and try again.」



電腦解析度為 1366 x 768,而遊戲預設為 1024 x 768、全螢幕,解決方法:

1.未開始遊戲前,先把「環境設定」Screen 改為 Window。

2.開始遊戲並登入,在最下方「設定選項」,將解析度改為 1366 x 768,這樣就可以改為全螢幕。



這樣解析度相符合,就不會出現 DX9 初始化失敗。 

若上述方式無法排除您的問題,請您進入遊戲前調整為「視窗化」進行喔!

1.請在更新後選擇【環境設定】。





2.請點選【WINDOW】後按下【Apply】完成設定。


標題【夢幻龍族Online】 遊戲畫面一片白(白屏)解決方式
問題類別除蟲大作戰回報
發佈時間 2017-03-30 查看

玩家在登入遊戲時若遇到視窗畫面一片空白的狀況,





1.請至【系統】>【裝置管理員】



2.檢查顯示卡驅動程式是否跑掉(顯示卡旁會出現驚嘆號)





3.請依據您顯示卡廠牌至該官網更新您的顯示卡驅動程式再重新登入遊戲即可。

AMD: http://www.amd.com/zh-tw

nvidia: http://www.nvidia.com.tw/Download/index.aspx?lang=tw

sis: http://www.sis.com.tw/default_tw.aspx

intel: https://downloadcenter.intel.com/zh-tw


標題【夢幻龍族Online】Windows 10執行安裝方式(尚未修正)
問題類別除蟲大作戰回報
發佈時間 2017-03-29 查看

目前遊戲在Windows 10的環境下安裝會出現無法辨識的錯誤,

請玩家在安裝的時候點選「其他資訊」出現繼續安裝後,

即可繼續安裝夢幻龍族Online。