常見問題FAQ

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標題【RO仙境傳說:守護永恆的愛】請問WeGames帳號﹝非Facebook或是Google綁定的WeGames帳號﹞,有前往WeGames平台使用實名認證填寫Gmail,那之後還可以進行轉移嗎?
問題類別平台問題
發佈時間 2019-10-07 查看

可以的,WeGames實名認證填寫的Gmail與轉移無關,用戶還是可以使用轉移功能進行Facebook與Google帳號綁定操作。


標題【RO:守護永恆的愛】請問先前於WeGames平台遭停權的遊戲帳號是否可以進行轉移?
問題類別平台問題
發佈時間 2019-10-07 查看

可以的,雖然已完成會員轉移,但是遭停權用戶已違反WeGames遊戲規章,所以遊戲角色依舊會維持停權狀態,是無法解鎖進入遊戲的。


標題【RO仙境傳說:守護永恆的愛】請問需要完成轉移操作才可進入遊戲嗎?
問題類別平台問題
發佈時間 2019-10-02 查看

是的,在用戶登入時即會引導玩家進行轉移,也可參考頁面方式進行轉移操作,轉移期間若遇到問題,可嘗試查看下述Q&A進行排除,若仍有問題可洽Gnjoy平台客服系統進行反應。


標題【RO仙境傳說:守護永恆的愛】請問轉移後的角色資料會消失嗎?可轉移至之後的新伺服器嗎?
問題類別平台問題
發佈時間 2019-10-02 查看

轉移活動即是將用戶原有的角色資料完整轉移至Gnjoy,並不會有消失的問題,敬請用戶放心;《夢想天空》則為全新的伺服器,所以用戶將無法選擇新伺服器進行轉移,但仍可使用相同帳號於新伺服器創立全新的角色。


標題【RO仙境傳說:守護永恆的愛】請問如何確定帳號已經完成轉移操作?
問題類別平台問題
發佈時間 2019-10-02 查看

只要當玩家能夠進入遊戲,即等同完成轉移操作,因轉移活動結束後將會關閉WeGames帳號登入,所以當玩家於轉移活動開始前已經於WeGames平台使用Facebook或Google綁定WeGames帳戶的用戶,可嘗試使用Facebook或Google帳號登入,確保轉移活動結束後仍可使用Facebook或Google帳號進行登入。